Il y a des anniversaires qui comptent plus que d’autres, 10 ans en est un.
10 ans et plus de 7500 familles accompagnées chez le notaire. Grâce à elles, nous avons réussi à inventer une autre façon de vendre, d’acheter de financer ou d’envisager son patrimoine immobilier.
A l’écoute depuis le départ des déboires, des désillusions et des regrets de nos clients, nous sommes également restés attentifs à ce que serait pour eux le service immobilier idéal.
- A ceux qui peinaient à débourser entre 15 et 30 000 € d’honoraires, facturés à la tête du client, pour un service pas toujours à la hauteur, et quand bien, même ne trouvaient aucune justification à un tel montant : nous avons crée le forfait, à service identique, prix identique et raisonnable (vendre un bien de 150 000 € ou 600 000 € requiert le même travail). Le service Premium pour tous.
- A ceux qui déploraient la prise d’otage du contrat d’exclusivité, verrouillant seulement la commission de l’intermédiaire, nous avons aboli l’exclusivité car celui qui craint la concurrence n’est pas certain d’être le meilleur. La liberté de vendre selon son choix.
- A ceux qui saturaient de voir défiler des visiteurs plus touriste qu’acheteur, ou pas dans la cible, pas dans le budget ou sans financement : nous avons proposé de nouvelles technologies avec les visites filmées en ligne pour tous les biens, une découverte financière préalable de chaque acheteur et un service de financement pour assurer et valider l’enveloppe. Pas de visites inutiles.
- A d’autres encore, dégoutés des sites de particulier à particulier, coûteux pour une simple vitrine internet, sans aucun service d’accompagnement, fatigués par le temps perdu, les ‘lapins’, le risque des visites d’inconnus et celui des cambriolages, le long parcours administratif et technique : nous leur proposons gratuitement la mise en ligne sur un site interactif et plus de 30 portails majeurs, l’accompagnement d’un professionnel, muni d’assurances et garanties financières, sécurisant les visites, la perception des fonds, la rédaction du compromis et le déroulement de tout le processus jusqu’à la signature notaire. Une sécurisation dont nous répondons de A à Z.
- A ceux déçus par le miroir aux alouettes des agences low-cost, dont l’absence de professionnalisme alimente (au même titre que les transactions du PAP) les procédures auprès des tribunaux : nous avons proposé la compétence de professionnels formés en permanence, bénéficiant d’outils d’avant garde et de procédures méthodologiques certifiées par la norme mondiale ISO 9001. La qualité certifiée comme standard.
- Enfin, à ceux qui erraient de banque en banque à la recherche d’un prêt et d’une assurance cohérente, de judicieux conseils pour placer et développer leur patrimoine : nous avons proposé un service de courtage sur mesure aux frais ajustés avec l’Etude Financière et l’expertise du leader dans la vente de neuf, la défiscalisation et la gestion de patrimoine par le biais de l’Etude Patrimoine et désormais le groupe Cerenicimo.Pas de bla bla, la fidélisation par le résultat.
Nos avancées commerciales et technologiques dans le service, la pédagogie et l’autonomie du client (tel que l’espace client en ligne), nous les devons à ces 7500 familles, à leurs parcours ou à ceux de leurs proches avant d’arriver chez nous,
De leurs frustrations, colères et envies, nous avons crée l’Etude Immobilière, le premier acteur et médiateur professionnel entre particuliers. C’est grâce à elles et avec elles que nous soufflons aujourd’hui ces 10 bougies.
Nous avons hâte de rencontrer les familles à venir qui nous feront encore grandir et innover.
Yves Gillet.
PDG de l'Etude Immobilière.